تماس با تیم پشتیبانی
همیشه همراه شما هستیم.آیا سوالی دارید؟
لطفا با ما تماس بگیرید.پرسش و پاسخ
سوالات متداول
شما می‌توانید از طریق وب‌سایت، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به دفاتر ایران کارگو، سفارش خود را ثبت کنید. کارشناسان ما اطلاعات لازم را دریافت کرده و شما را راهنمایی خواهند کرد.
ایران کارگو انواع کالاهای تجاری، صنعتی، یخچالی، خطرناک و حساس را حمل می‌کند. برای برخی کالاها نیاز به اسناد و مجوزهای خاص است که کارشناسان ما شما را در تهیه آنها یاری می‌کنند.
زمان تحویل بسته به نوع حمل‌ونقل (زمینی یا هوایی)، مسافت و مقصد متفاوت است. برای حمل‌ونقل زمینی معمولاً 4 تا 7 روز و برای حمل‌ونقل هوایی 2 تا 4 روز زمان نیاز است.
بله، شما می‌توانید محموله خود را به صورت لحظه‌ای از طریق سیستم رهگیری آنلاین شرکت پیگیری کنید و از وضعیت آن مطلع شوید.
هزینه‌ها براساس وزن، حجم، نوع کالا، مسافت و نوع حمل‌ونقل (زمینی یا هوایی) تعیین می‌شوند. برای دریافت قیمت دقیق، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
بله، تمامی محموله‌ها با پوشش بیمه کامل حمل می‌شوند. در صورت آسیب یا مفقودی، مشتری می‌تواند خسارت خود را دریافت کند.
بسته به نوع کالا و روش حمل، ممکن است مدارکی مانند فاکتور تجاری، بارنامه، مجوز گمرکی و گواهی سلامت (برای مواد غذایی) لازم باشد. تیم ما شما را در تهیه این مدارک راهنمایی می‌کند.
بله، برای اطمینان از سلامت کالا در حین حمل‌ونقل، خدمات بسته‌بندی حرفه‌ای برای انواع محموله‌ها ارائه می‌شود.
بله، ایران کارگو با همکاری کارشناسان گمرکی مجرب، تمام مراحل ترخیص کالا را برای شما تسهیل می‌کند و از بروز تأخیر جلوگیری می‌نماید.
بله، ایران کارگو تجهیزات و وسایل نقلیه‌ای مناسب برای حمل بارهای سنگین، حجیم و فوق‌العاده بزرگ دارد.